Política de Privacidade

Vigente a partir de 17/04/2026. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

achar.me (operado pela BeansTech) é uma ferramenta educacional de autoconhecimento em saúde mental. Para qualquer contato sobre dados, escreva para privacidade@achar.me.

2. Quais dados coletamos

• Respostas dos testes: opcionais; só saem do seu dispositivo se você clicar em "Salvar progresso" ou pedir relatório.
• Dados de conta (quando você criar uma): e-mail, nome. Nunca CPF, nunca laudo médico, nunca dados financeiros.
• Pagamento: processado integralmente pelo Stripe — o achar.me nunca recebe, armazena ou vê dados de cartão, PIX ou Boleto.
• Dados técnicos: IP, navegador e páginas visitadas (analytics agregado). Não rastreamos em outros sites.

3. Para que usamos

• Gerar seu relatório de autoconhecimento.
• Melhorar o funcionamento da plataforma.
• Cumprir obrigações legais (fiscal, contábil).

Nunca vendemos seus dados. Nunca cruzamos com terceiros para marketing. Nunca usamos suas respostas para treinar modelos de IA.

4. Onde armazenamos

Todos os dados ficam em servidores Google Cloud na região São Paulo (southamerica-east1). Dados sensíveis (respostas, relatórios) usam criptografia CMEK com chaves gerenciadas pelo achar.me via Google Cloud KMS. Segredos em Secret Manager. Nunca em arquivos expostos.

5. Quanto tempo guardamos

• Respostas e relatório: enquanto a conta existir (você pode pedir exclusão a qualquer momento).
• Dados fiscais de pagamentos: 5 anos (obrigação legal).
• Analytics agregados: 14 meses, sem identificação pessoal.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar os dados que temos.
• Corrigir dados incompletos ou incorretos.
• Apagar todos os dados — fazemos em até 24 horas via pedido ao e-mail acima.
• Portabilidade para outro serviço.
• Revogar consentimento.

7. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários (manter sessão). Não usamos cookies de rastreamento cruzado. Se isso mudar, esta política será atualizada e você será notificado(a).

8. Menores de idade

O achar.me não é destinado a menores de 14 anos. Adolescentes entre 14 e 17 anos precisam do consentimento de responsável legal para criar conta ou gerar relatório.

9. Alterações nesta política

Mudanças serão comunicadas por e-mail (se você tiver conta) e aqui nesta página com a nova data de vigência. Mudanças materiais dependem de renovação de consentimento.